ご利用ガイド

お支払いについて

2週間以上ご入金の確認が取れないご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。
ご了承ください。

●クレジットカード
JCB VISA MASTER ダイナース アメックス
の各カードがご使用頂けます。

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後3営業日以内に発送準備を開始致します。


●代金引換
ヤマト運輸での代金引換配送となります。
商品お届時に商品と引き換えに現金でお支払下さい。
ご注文受付後3営業日以内発送準備を開始致します。

◆代引手数料
お支払総額
  10,000円未満…330円
  30,000円未満…440円
  100,000円未満…660円
  300,000円未満…1100円


●銀行振込 ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後3営業日以内に発送いたします。
振込手数料はご負担願います。
振込先:みずほ銀行 名古屋中央支店 当座預金 0653613 カ)フジブング


●コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
※ご注文いただいた時点で商品が欠品していた場合、一度ご注文をキャンセルして、その後再度ご注文していただく必要があります。ご了承ください。
別途決済手数料を下記の通り頂きます。
3000円未満…160円
5000円未満…180円
※30万円を超えるお支払いはできません。
下記のコンビニエンスストアでのお支払が可能です。
対応コンビニエンスストア


●Paid後払い決済
後払い決済(Paid)にてお支払いいただけます。
Paidは企業間の支払い方法として利用できる後払いの決済サービスです。
登記されていない個人事業主様でもご利用可能です。
Paidのメンバーにご登録いただきますと、毎月の売掛決済で、一括お支払いが可能になります。
Paidをご利用になる場合は、登録申請が必要となります。
ご登録はTOPページのサイドメニューにございますバナーよりお申込みください。
詳細はPaid公式サイトをご覧ください。
※お取引状態が利用不可の場合は、Paid決済はご利用できません。(注文画面に表示されません)


●領収書について
通常、下記のものが正規の「領収書」となります。
原則と致しまして、弊社より領収書の発行は行っておりませんので、ご了承くださいませ。

◆カード決済:カード会社から発行される「請求書」や「明細書」
◆代金引換:ヤマト運輸様発行の「控え」(領収印が捺印されたもの)

弊社発行の領収書がどうしても必要な場合は、ご注文時にコメント欄にてお知らせください。
商品と一緒に送付させていただきます。

配送について

当店は土・日・祝日は休業日となっております。
発送及びお問い合わせはその間お休みしておりますのでご了承くださいませ。
また、平日営業時間は9:00~16:30となっております。

※※配送について※※
商品発送後に宛先不明や長期不在等で当店に返送された場合、往復にかかった費用をご請求させていただきます。
恐れ入りますが、ご注文商品は配送業者保管期間以内にお受け取りいただけますようお願い致します。
また2回返送によるキャンセルが続かれますと、次回ご注文をお断りさせていただきます。
正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送されてきた場合には、次回以降のご注文をお断りさせていただきます。
<商品発送後の住所変更について>
2023年6月1日より商品発送後にご住所を変更(転送)する場合、受取人様が差額の代金を着払いでお支払いするよう、ヤマト運輸の規約が変更となりました。
ご注文の際はくれぐれも配送先にお間違いがないかご注意願います。

<メール便について>
厚さ3cmの規定内に収めるため、簡易包装でお届けする場合がございます。
ご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料は、お買い上げ合計金額(税込)が3,980円未満の場合、別途ご負担いただきます。
3,980円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
(その場合の配送方法はヤマト宅急便もしくはメール便になります)
※代引手数料は別途頂戴いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済・銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※交通機関の乱れによる配送遅延につきましては補償できかねますのであらかじめご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送料無料の場合、配送方法はヤマト宅急便もしくは、宅急便コンパクト、追跡可能メール便になります。

※土・日祝日及び冬季/夏季休業日等当社が定める店休日は出荷をお休みさせて頂いております。


【送料605円エリア】
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県
【送料715円エリア】
青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県/新潟県/長野県/富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県
【送料770円エリア】
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県
【送料880円エリア】
徳島県/香川県/愛媛県/高知県
【送料990円エリア】
北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県
【送料2,970円エリア】
沖縄県/離島部

消費税について

一律10%の内税表示となっております。

返品について

当店では以下の条件の通りです。
・お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
商品発送前であれば、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
電話、もしくはメールでのキャンセルも承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
<返金額>
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
<対応条件>
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
<対応可能期間>
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
<返金額>
商品代金全額
<返品送料>
お客様負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
<対応条件>
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
<対応可能期間>
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
<返品送料>
お客様負担
<再送料>
お客様負担
<備考>
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
<対応条件>
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障はいたしかねます。
開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
<返金額>
商品代金全額
<返品送料>
店舗負担
<備考>
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
<対応条件>
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障はいたしかねます。
開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。
代替品の交換につきましては1週間以内の返品をお願いいたします。
一週間以上経過した際の返品・交換はお受けいたしかねます。
代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
いかなる理由においても、返品前の発送はお受けいたしかねます。

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
<返品送料>
店舗負担
<再送料>
店舗負担
<備考>
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0482972767
お問い合わせフォーム

■返送先
郵便番号
3330802
住所
埼玉県川口市戸塚東3-20-20
電話番号
0482972767
FAX番号
0482972630
宛先
株式会社富士文具 EC返品係