ご利用ガイド

商品注文方法


                    

お支払いについて

2週間以上ご入金の確認が取れないご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。
ご了承ください。

●クレジットカード
JCB VISA MASTER ダイナース アメックス
の各カードがご使用頂けます。

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後3営業日以内に発送準備を開始致します。


●代金引換
ヤマト運輸での代金引換配送となります。
商品お届時に商品と引き換えに現金でお支払下さい。
ご注文受付後3営業日以内発送準備を開始致します。

◆代引手数料
お支払総額
  10,000円未満…324円
  30,000円未満…432円
  100,000円未満…648円
  300,000円未満…1080円


●銀行振込 ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。お振込み確認後3営業日以内に発送いたします。
振込手数料はご負担願います。
振込先:埼玉りそな銀行 東川口支店 普通預金 0155237 (株)富士文具 カ)フジブング


●コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
※ご注文いただいた時点で商品が欠品していた場合、一度ご注文をキャンセルして、その後再度ご注文していただく必要があります。ご了承ください。
別途決済手数料を下記の通り頂きます。
2000円未満…130円
3000円未満…150円
5000円未満…180円
※30万円を超えるお支払いはできません。
下記のコンビニエンスストアでのお支払が可能です。
対応コンビニエンスストア


●Paid後払い決済
後払い決済(Paid)にてお支払いいただけます。
Paidは企業間の支払い方法として利用できる後払いの決済サービスです。
登記されていない個人事業主様でもご利用可能です。
Paidのメンバーにご登録いただきますと、毎月の売掛決済で、一括お支払いが可能になります。
Paidをご利用になる場合は、登録申請が必要となります。
ご登録はTOPページのサイドメニューにございますバナーよりお申込みください。
詳細はPaid公式サイトをご覧ください。
※お取引状態が利用不可の場合は、Paid決済はご利用できません。(注文画面に表示されません)


●領収書について
通常、下記のものが正規の「領収書」となります。
原則と致しまして、弊社より領収書の発行は行っておりませんので、ご了承くださいませ。

◆カード決済:カード会社から発行される「請求書」や「明細書」
◆代金引換:ヤマト運輸様発行の「控え」(領収印が捺印されたもの)

弊社発行の領収書がどうしても必要な場合は、ご注文時にコメント欄にてお知らせください。
商品と一緒に送付させていただきます。

配送について

商品発送後に当店へ返送された場合、往復にかかった費用をご請求させていただきます。
恐れ入りますが、ご注文商品は配送業者保管期間以内にお受け取りいただけますようお願い致します。
また、2回返送によるキャンセルが続かれますと、次回ご注文をお断りさせていただきます。

正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
商品が返送されてきた場合には、次回以降のご注文をお断りさせていただきます。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料は、お買い上げ合計金額(税込)が5,000円未満の場合、別途ご負担いただきます。
5,000円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
(その場合の配送方法はヤマト宅急便もしくは宅急便コンパクトになります)
※代引手数料は別途頂戴いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済・銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※交通機関の乱れによる配送遅延につきましては補償できかねますのであらかじめご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送料無料の場合、配送方法はヤマト宅急便もしくは、宅急便コンパクト、追跡可能メール便になります。

※土・日及び冬季/夏季休業日等当社が定める店休日は出荷をお休みさせて頂いております。


【送料605円エリア】
茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
【送料715円エリア】
青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県新潟県長野県富山県石川県福井県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
【送料770円エリア】
鳥取県島根県岡山県広島県山口県
【送料880円エリア】
徳島県香川県愛媛県高知県
【送料990円エリア】
北海道福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県
【送料2,970円エリア】
沖縄県離島部

消費税について

一律10%の内税表示となっております。

返品について

当店では以下の条件の通りです。
・お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

商品発送前であれば、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
電話、もしくはメールでのキャンセルも承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障はいたしかねます。

●開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。

●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障はいたしかねます。

●開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。

●代替品の交換につきましては1週間以内の返品をお願いいたします。
一週間以上経過した際の返品・交換はお受けいたしかねます。

●代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
いかなる理由においても、返品前の発送はお受けいたしかねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0482972767

お問い合わせフォーム

■返送先

郵便番号
3330802

住所
埼玉県川口市戸塚東3-20-20

電話番号
0482972767

FAX番号
0482972630

宛先
株式会社富士文具 EC返品係